Fecha de inicio de vigencia: Agosto de 2019

MESVision® está comprometida con la seguridad y privacidad de los datos de nuestros clientes: Esta Política de Privacidad explica nuestro compromiso para proteger los datos de nuestros clientes y sirve como nuestro acuerdo con los clientes y otras partes sobre nuestras prácticas del manejo de datos. Esta Política de Privacidad menciona los tipos de datos que recopilamos, explica cómo usamos y protegemos dichos datos, y expone nuestros procedimientos claves relacionados con la privacidad.

Política de privacidad en línea de MESVision® para este sitio web (“Política de Privacidad”), www.mesvision.com (este “Sitio”). MESVision® respeta la privacidad de los visitantes a nuestro Sitio ("Usuarios"), que está diseñado para servir a los miembros de los planes para la vista de los cuales MESVision® es el plan o el administrador.

Tenga en cuenta que una versión diferente de esta Política de Privacidad pudo haber regido las actividades anteriores de este Sitio.

Esta Política de Privacidad es un acuerdo vinculante entre los Usuarios y MESVision®. Al acceder a cualquiera de los sitios web de nuestros productos o de la empresa, los Usuarios indican que están de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad. Es posible que cambiemos esta Política de Privacidad ocasionalmente al publicar una nueva versión aquí, y la nueva versión entrará en vigor de inmediato.

La privacidad de nuestros clientes y afiliados es importante para nosotros. Por lo tanto:

• no vendemos ni rentamos la información que permita la identificación personal;
• no enviamos correo no deseado, y
• nuestras políticas prohíben el uso de nuestros Servicios para enviar correo no deseado.

INFORMACIÓN RECOPILADA Y USADA POR MESVision

La información que MESVision® recopila depende de lo que hagan los Usuarios cuando visiten este Sitio. Tome en cuenta que MESVision® no recopila información que permita la identificación personal de los Usuarios cuando visitan este Sitio, a menos que ellos elijan proporcionar dicha información a MESVision®. La información que permite la identificación personal que los Usuarios pueden elegir proporcionar a MESVision® puede incluir el nombre, la dirección postal y la dirección de correo electrónico.

La información que no permite la identificación personal puede incluir, entre otra, el tipo de navegador, la dirección IP, el tipo e identificador del dispositivo móvil, la resolución de pantalla, el sistema operativo, la fecha y hora de visita o uso, las páginas visitadas, las áreas a las que se accedió, el tiempo durante el que se vieron o las visitas subsecuentes a este Sitio. Es probable que se pida a los Usuarios, en nombre de su empresa, que llenen formularios de registro o activación con información de contacto para su uso por parte de MESVision® de conformidad con esta Política de Privacidad. La información de registro o activación puede incluir el nombre de su empresa, la información de contacto, la información del producto, la identificación del cliente y otra información relevante (“Información Comercial”).

Búsqueda de proveedores: Cuando los Usuarios acceden al directorio en línea para buscar proveedores locales participantes, recopilamos información que no permite la identificación personal para una búsqueda en nuestra base de datos, principalmente código postal, ciudad o condado.

Registro de proveedor: Cuando un proveedor participante se registra para usar las herramientas de proveedores en línea (verificación de elegibilidad, presentación de reclamos, etc.), recopilamos información específica del proveedor como el número del proveedor y la contraseña.

Solicitud de proveedores para la elegibilidad de persona con cobertura: Dentro del área de proveedores registrados del Sitio, los proveedores nos pueden solicitar la elegibilidad de personas con cobertura, que le informa al proveedor si una persona es elegible para recibir servicios para la vista. Durante este proceso, recopilamos el nombre de la persona con cobertura, el suscriptor primario (si la persona con cobertura es un dependiente) y un número de identificación individual asignado a cada persona con cobertura (es decir, el número de seguro social u otro número) con el fin de verificar la elegibilidad de la persona con cobertura.

Presentación de reclamos de proveedores: Dentro del área de proveedores registrados del Sitio, los proveedores pueden enviarnos reclamos de reembolsos por proporcionar servicios a personas con cobertura. Los mismos datos recopilados para verificar la elegibilidad se usan en este proceso junto con los servicios prestados.

Perfil de cliente

También recopilamos Información Comercial cuando los Usuarios crean un perfil de cliente, el cual es necesario para acceder a ciertas áreas del Sitio, adquirir planes y productos, y para solicitarnos información sobre nuestros productos y servicios. Esta información incluye el nombre de la empresa y la información de contacto, así como otra información sobre la empresa del Usuario (por ejemplo, tamaño y número de empleados). Usamos esta información de acuerdo con esta política para identificar al Usuario, procesar sus solicitudes y administrar sus cuentas.

Administración de beneficios: Utilizamos la información recopilada en este Sitio, como se mencionó anteriormente para determinar la elegibilidad de las personas con cobertura para los servicios cubiertos y para dar el pago a los proveedores participantes como resultado de las presentaciones de reclamos.

Boletines informativos

Cuando los Usuarios se suscriben o inscriben para recibir boletines informativos publicados u ofrecidos a través del Sitio, pedimos la información necesaria para que podamos procesar la solicitud del Usuario y para enviar la información sobre nuestros productos y servicios.

¿Para qué usamos la información del Usuario?

Cualquier información que recopilemos de los Usuarios puede ser usada de las siguientes maneras:

• para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades y preferencias individuales)
• para administrar sus beneficios
• para enviar comunicaciones periódicas
• para vigilar la experiencia de los Usuarios y comunicarles otros servicios y productos que podrían interesarles

Procesamiento de tarjetas de crédito

MESVision® utiliza a un tercero para procesar las tarjetas de crédito y los pagos de la Cámara de Compensación Automatizada (Automated Clearing House, ACH) en nuestro Sitio. MESVision® no almacena ninguna información sobre tarjetas de crédito ni sobre cuentas de la ACH. La información de pago se envía de manera segura a nuestra empresa de pagos para procesar estas transacciones.

FOROS PÚBLICOS: SIN PROTECCIÓN

Recuerde que ninguna información que los Usuarios envíen, publiquen o que divulguen de otro modo en un foro público (como una sala de chat, blog o foro de discusión) está sujeta a esta Política de Privacidad y será vista por terceros no relacionados o no vigilados por nosotros y puede ser utilizada por ellos (incluida la información personal y comercial) o por nosotros para contactarlos para cualquier fin.

NIÑOS

El Sitio de MESVision® no está diseñado para atraer a niños menores de 13 años. Por tal motivo, el Sitio no está dirigido a niños menores de 13 años ni recopilamos o conservamos conscientemente información de exención de responsabilidad del sitio cuando un miembro inicia sesión de niños menores de 13 años en el Sitio.

ANÁLISIS WEB E INVESTIGACIÓN

MESVision® usa análisis web para comprender mejor cómo los Usuarios interactúan con este Sitio. Estos servicios proporcionan información que no permite la identificación personal, incluida, entre otra, datos sobre el sitio del que vienen los Usuarios, las acciones o actividades que realizan en este Sitio y a dónde fueron cuando salieron del Sitio. MESVision® usa esta información para mejorar la experiencia del Usuario cuando visite este Sitio. Haga clic aquí para obtener más información acerca de este servicio y cómo renunciar a que Google Analytics recopile datos. MESVision también puede trabajar con otros proveedores para realizar encuestas de investigación para mejorar la experiencia del Usuario en este Sitio.

COOKIES

Usamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, apoyar un inicio de sesión funcionalidad, ofrecer contenido personalizado y recopilar información sobre el uso del Sitio. Las "cookies" son pequeños archivos de computadora que transferimos a los discos duros de la computadora de los Usuarios. Las cookies nos permiten monitorear estadísticamente cuántas personas usan el Sitio y para qué fin, con qué frecuencia alguien visita el Sitio y la duración de su estancia. Esta información nos ayuda a generar de manera dinámica anuncios e información diseñada específicamente para los intereses de los Usuarios. También usamos cookies para evitar que los Usuarios tengan que volver a ingresar su información de identificación y contraseña cada vez que visiten nuestro Sitio. Las cookies no están diseñadas para recuperar datos personales o empresariales de su disco duro, correo electrónico o cualquier otra información personal. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies, pero los Usuarios pueden cambiar la configuración para rechazarlas o para que se les avise si se enviaron cookies. Aunque el rechazo de cookies no interferirá con la capacidad de interactuar con la mayoría del Sitio, los Usuarios tendrán que aceptarlas para acceder a la información y usar ciertas funciones. Por ejemplo, se necesitan cookies para que se acepte el acceso a nuestros servicios en línea o productos de escritorio con características en línea. Las cookies se renuevan cada vez que un usuario inicia sesión en uno de los sitios que las usan.

Aunque la mayoría de los anuncios en línea del Sitio los publica MESVision®, ocasionalmente también permitimos que proveedores terceros, como Google, publiquen anuncios en el Sitio. Estos proveedores terceros pueden asignar una cookie diferente a los Usuarios. Estas cookies pueden usarse para seleccionar qué anuncios pueden ver los Usuarios en el Sitio y determinar la efectividad de este anuncio. Los usuarios pueden elegir rechazar las cookies de servidores de anuncios de terceros, las cuales no controlamos. Si los Usuarios quisieran rechazar recibir estos anuncios dirigidos de terceros, pueden leer las instrucciones para obtener más información.

PROTECCIÓN DE SU INFORMACIÓN

Queremos que la Información Comercial de los Usuarios permanezca lo más segura posible. Combinamos protecciones técnicas estándar de la industria con capacitación para aquellos empleados autorizados a acceder a la Información Comercial de nuestros clientes. Cuando los Usuarios adquieren un producto o servicio en línea, usamos encriptación con capa de puertos seguros (Secure Sockets Layer, SSL) y seguridad de la capa de transporte (Transport Layer Security, TLS) para encriptar su información antes de que se nos envíe y asegurar la integridad y privacidad de la información que los Usuarios nos proporcionan a través de Internet.

Muchos de nuestros servicios en línea están alojados en servidores que están ubicados conjuntamente en las instalaciones de un tercero con el que tenemos un contrato para proporcionar las medidas de seguridad. Por ejemplo, los datos de los servicios alojados se envían a través de la encriptación SSL y TLS, y se almacenan en un servidor equipado con cortafuegos estándar de la industria.

Los datos alojados pueden incluir la información que permite la identificación personal y otra información que pertenece a los clientes de nuestros propios clientes, de visitantes del sitio web o de otros usuarios. No revisamos, compartimos, distribuimos o hacemos referencia a dichos datos de clientes, excepto como se establece en el servicio o según lo requiera la ley. Los empleados o contratistas independientes de MESVision® autorizados podrán ver o acceder a los registros individuales de los datos de los clientes solo con el fin de resolver algún problema, dar soporte y servicio al plan, o por una posible violación al acuerdo de servicio o licencia, o según lo requiera la ley. La política de MESVision® requiere que tanto los empleados como los asesores celebren un acuerdo de confidencialidad antes de trabajar para y con MESVision®. Aquellos empleados que violen nuestra Política de Privacidad estarán sujetos a acciones disciplinarias que pueden ser incluso la rescisión.

A pesar de estas medidas de seguridad, no declaramos o garantizamos que la Información Comercial estará protegida contra la pérdida, el mal uso, los ataques o las alteración de terceros. Los clientes son responsables de mantener la seguridad y confidencialidad de sus nombres de usuario y contraseñas.

Contraseñas: Este Sitio utiliza contraseñas de los administradores de los beneficios para permitir que solo los Usuarios autorizados tengan acceso a las funciones de la administración de los beneficios. El administrador de los beneficios es la persona en la empresa de la persona con cobertura que administrará la cuenta de la empresa. Este Sitio también utiliza contraseñas de otros Usuarios para acceder a varias funciones del Sitio.

Seguridad: El flujo de datos a este Sitio y desde él está protegido con certificados digitales encriptados asegurados con un protocolo TLS.

ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

El Sitio puede contener enlaces a sitios web y recursos de terceros (conjuntamente, "Sitios Enlazados"). Estos Sitios Enlazados se proporcionan solamente para la conveniencia de los Usuarios y no como nuestra recomendación del contenido de dichos Sitios Enlazados. No hacemos declaraciones ni damos garantías sobre la exactitud, precisión, desempeño o calidad de cualquier contenido, software, servicio o aplicación encontrado en algún Sitio Enlazado. No somos responsables por la disponibilidad de los Sitios Enlazados o por el contenido o actividades de dichos sitios. Si los Usuarios deciden acceder a cualquier Sitio Enlazado, lo harán bajo su propio riesgo. El uso de cualquier Sitio Enlazado está sujeto a las políticas, condiciones de uso y políticas de privacidad de dicho Sitio Enlazado, si las hay. Invitamos a los Usuarios a que consulten la Política de Privacidad del sitio web del tercero.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Este sitio evoluciona continuamente para proporcionar a los Usuarios información y servicios relevantes. Podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento publicando la política vigente en el Sitio. El uso del Sitio por parte de los Usuarios constituye la aceptación de las disposiciones de esta Política de Privacidad y el uso continuado después de la publicación de dichos cambios constituye la aceptación de cada Política de Privacidad modificada. Consulte esta Política de Privacidad regularmente.

CONSULTAS RELACIONADAS CON LA PRIVACIDAD Y LA ELECCIÓN DE NO COMPARTIR DATOS

Si tienen preguntas sobre esta Política de Privacidad o si los Usuarios desean optar por no compartirnos sus datos, pueden comunicarse con nosotros usando la información a continuación:

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